Как общаться с менеджером при покупке пластиковых окон?
На сегодняшний день на рынке Пскова и Псковской области представлено огромное количество фирм, предлагающих Вам купить и установить пластиковые окна. Большинство реализуемых ими оконных конструкций изготавливаются по импортным технологиям и из зарубежных материалов. Как правило, в стандартный набор услуг, сопутствующий покупке окна ПВХ, включают демонтаж старых окон, установку новых (в том числе монтаж подоконников, водоотливов, нащельников) и отделку откосов. В целом, все фирмы во многом схожи! И от того сделать выбор в пользу той или иной компании, бывает порой очень сложно. Именно поэтому в данной статье мы дадим несколько советов, на что стоит обратить внимание при общении с менеджером оконной фирмы по телефону перед тем как ехать в офис:
- Хочет или не хочет менеджер фирмы предоставить Вам полную информацию по любому заинтересовавшему Вас вопросу. Готов ли он, к примеру, предоставить Вам лицензии, сертификаты, подтверждающие право производить окна или заниматься продажами и установкой оконных конструкций.
- Опытный менеджер не будет убеждать потенциального клиента в необходимости покупать все самое дорогое. Он вместе с Вами подберет наиболее подходящий под Ваши требования вариант с наименьшей ценой.
- При покупке пластикового окна Вы должны учитывать, что стоимость оконных конструкций одного и того же размера может достаточно сильно отличаться. Ведь помимо площади изделия, на его цену оказывают существенное влияние такие факторы как: количество открывающихся створок (чем больше "глухих" секций – не открывающихся, тем дешевле обойдется Вам пластиковое окно), цвет ПВХ профиля, тип стеклопакета (одно, двух камерный), его толщина и разновидность стекла (отечественное или импортное, тонированное, стекло с энергосберегающим покрытием), а также характеристики самого профиля. К тому же, существует еще куча приспособлений для различных вариантов открывания створок, которые обычно идут как дополнение к основному комплекту окна ПВХ - это микро проветривание, позиционное или щелевое открывание створок окна, ручка с защелкой на двери, предохранитель ошибочного поворота ручки и т.д.
- В такие понятия как доставка, демонтаж и установка окна, разные фирмы могут вкладывать разный смысл и совершенно по-разному определять объем необходимых работ. Соответственно, количество услуг, оказываемых компаниями, при одной и той же цене, может существенно меняться. Чтобы потом не разочаровываться, при разговоре с менеджером обязательно уточняйте, входит ли в озвученную Вам стоимость заказа цена доставки пластикового окна (непосредственно до места монтажа) и его установки.
- Оформление договора - это обязательное условие при оплате Вашего заказа. И не забудьте после установки оконной конструкции оформить гарантийные обязательства фирмы. Это осуществляется, как правило, уже после полной оплаты.
Во время установки пластикового окна необходимо учитывать время работы монтажника. Остекление одного проема занимает от одного до трёх часов, в зависимости от типа дома. В зимнее время (в холодное время года) желательно поинтересоваться, при какой уличной температуре возможна установка пластиковых конструкций. Ведь при температуре ниже -15С, монтажная пена не расширяется до необходимого объема. Поэтому, с большой долей вероятности может возникнуть такая ситуация, что при задувке пеной останутся щели между рамой и стеной.
Ещё важно узнать, производится или нет гидроизоляция монтажного шва. В связи с тем, что монтажная пена подвержена разрушению под воздействием солнечных лучей и влаги, она должна быть хорошо изолирована от этих губительных факторов. Для этого, после запенивания шва, его необходимо защитить со стороны улицы. С этой целью чаще всего используются специальные герметики или нащельники.